海外に住むと、いろんな国の人と接する機会が多くなります。これまでヨーロッパをはじめ、日本、中国、台湾、インドネシアとさまざまなお客様を見てきました。最近は、グループ予約が多いのですが、大きなグループになればなるほど、お国柄がはっきり出るようです。

イタリア人は本当にパーティ好きで、細かいことにはこだわらない気質。先日、大きなグループが宿泊して、連日レストランはディスコ状態でした。（当然、他のお客からは苦情も・・・ドイツ人には「イタリア人でしょ、あの人たち！」と言われたり。）　英語がまったく話せない人たちばかりだったので、コミュニケーションも大変でしたが、よく聞かれる質問は「どこのディスコティックがおすすめか？」「女の子たちがいる場所は？」でした。やっぱりうわさはホント、イタリア人はおじさんでもプレーボーイが多いんです。ヨーロッパではディスコはディスコティックと呼ばれているのですが、日本では懐かしい呼び名ですね。イタリア人はハッピーな人が多いので、対応が楽です。

基本的にヨーロッパ人は、個人主義なので団体で何かやる際でもまとまりに欠けます。でも、まとまっていなくても、それが悪いと思われない。コーディネーターの人も、たとえ予定通り行かなくても、よっぽどのことじゃない限り、気にしない人が多いみたいです。チェックインのときにも、早くカギを渡してもらってすぐに部屋に行きたいっていう感じで、説明する余裕もないくらいです。

それに比べ、日本のグループはツアーコーディネーターが一挙に責任を背負っているためか、妙に緊迫感があったりします。たまに背広姿の営業社員の方もいるのですが、額に汗している姿を見ると、「あ〜日本人のサラリーマンはこれが普通なんだなぁ」と日本を思い出すことも。団体主義な日本は人と違う行動はしないので、一応まとまっているのですが、特に海外では人を頼りがちなので、ツアーリーダーは大変そうです。（ヨーロッパのツアーリーダーの場合、各自に自由行動で、自分はのんびりしていることもありますが・・・そして夫婦で来る人も少なくない！）　チェックインのときも、ホテルの説明から始まって、ツアーコーディネーターが今後の予定を説明して・・・といった感じで、長くて３０分かかったりもします。英語が話せて、リーダーシップがある人の場合はやりやすいです。

いろいろ見ていると、やっぱり日本人は一番責任感が強い人種だと感じます。そして完ぺき主義。その割には日本の政治や経済は問題ばっかり・・・。人間は誰でも完璧なことはないのですが、日本人は努力家が多いのだと思います。バリ人によく聞かれるのは、「何で日本人はいつもストレス抱えているの？」という質問。完璧じゃないのに、完璧を求められる社会、そして会社では過労と責任を抱えている・・・。日本人にとっては仕事が第一なので、ストレスを発散する機会がなくて溜め込んでしまう人が多いのだと思います。

バリにハマる日本人が多いのも、やっぱりのんびりした独特の空気とフレンドリーなバリ人が日ごろのストレスを癒してくれるからなのでは？　イブウブ子も旅行で来ていたころは、バリに来るだけで別世界のようで、嫌なことを全部忘れちゃうほどでした。まあ、こっちで働いてみると、そうはいかなくなりましたが・・・。ストレスを感じるたびに、のんきなバリ人が羨ましいことは多々あります！

興味がそそられるウブドの路地裏↓


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